Строили CJM as-is и to-be, формировали User Flow и прорабатывали целевые прототипы того eGov, который был бы более простым в использовании для жителей и гостей Казахстана.
Помимо методологий и изучения процесса, ребята знакомились с такими инструментами, как Figma, Miro, Optimalworkshop, Fabuza. Учились коммуникативным навыкам, лидированию, работе в команде и, что очень важно, продавать свои решения стэйкхолдерам: Министру Министерства Цифровизации РК, CEO АО НИТ, руководителю ЦПЦП и другим руководителям организаций, которые создавали текущий eGov — а вы бы смогли в начале своего пути выступить перед Министром? ;)
Во всем этом им помогали менторы UsabilityLab ❤️